SMM просування пекарні Ilona Bakery в Кременчуці у соціальних мережах Facebook та Instagram

Проєкт Ilona Bakery – комплексне просування виробництва хліба та крафтової випічки у Кременчуці та найближчих районах.

Просування бізнес-сторінки у Facebook: facebook.com/ilonabakery

Просування аккаунта в Instagram: instagram.com/ilona_bakery

Гео: Кременчук +30 км
Соцмережі: Instagram та Facebook
Формат бізнесу: повний цикл виробництва + власні магазини + кулінарія та обіди
Термін співпраці: з березня 2023 року
Команда: проектний менеджер, маркетолог, SMM-спеціаліст, таргетолог, копірайтер, відео мейкер, фотограф

 

Вже більше 2х років ми працюємо з локальним брендом Ilona Bakery — хлібозавод із повним циклом виробництва хліба та крафтової випічки у Кременчуці та околицях міста. Мета клієнта — через Instagram та Facebook забезпечити стабільний потік покупців у магазини та на обіди і зміцнити довіру до бренду.

Комплексне SMM-просування пекарні від Zwebra поєднує масовий продукт із бренд-підходом: завдяки правильній контент-стратегії та рекламі соцмережі стали ефективним інструментом щоденного попиту, забезпечивши стабільну відвідуваність магазинів і залучення клієнтів на готові обіди.

Команда Zwebra працює над проєктом починаючи з весни 2023 року, забезпечуючи повний цикл digital-просування.

Читайте далі — розбір нашого підходу, інструментів та рішень, які дали бізнесу відчутний ефект. Цей кейс можна використовувати як модель для масштабування виробничих та роздрібних food-проектів, де важливі: стабільний потік покупців, розвиток бренду та підтримання репутації та лояльності.

 

Проєкт Ilona Bakery – просування виробництва хліба та випічки у Кременчуці

Ilona Bakery — локальний хлібозавод у Кременчуці з власною мережею фірмових магазинів. Бренд спеціалізується на виробництві хліба та лаваша, крафтової випічки, кулінарії й готових обідів, а ключовим фактором для бізнесу є стабільний щоденний потік покупців і повторні покупки.

Аудиторія пекарні — щоденні покупці, які цінують свіжу та натуральну продукцію, а також клієнти, що шукають швидкі та якісні обіди.

Компанія поєднує масовий продукт із бренд-підходом, формуючи довіру до якості та стабільний щоденний попит. У рамках SMM просування виробництва команда Zwebra створила комплексну стратегію просування з акцентами на різні напрями бізнесу та точки продажу і налаштувала таргетовану рекламу. Завдяки цьому бренд Ilona Bakery вибудував регулярну комунікацію з локальною аудиторією та почав системно формувати повторні покупки готових обідів і випічки.

Задачі SMM-просування бренду Ilona Bakery

Команда Zwebra взяла на себе повний цикл SMM просування бренду Ilona Bakery — від розробки стратегії до щоденного ведення майданчиків і рекламних кампаній.

Проблеми до початку ведення проєкту:

• Соцмережі не генерували стабільного потоку клієнтів у магазини.
• Відсутній єдиний бренд-підхід для різних напрямів бізнесу.
• Не використовувались діджитал рекламні інструменти для залучення локальної аудиторії.

Поставлені задачі та бізнес-цілі проекту:

• Вибудувати комплексне digital-просування Ilona Bakery з поєднанням performance-інструментів і бренд-комунікації.
• Об’єднати всі напрями бізнесу (хліб і лаваш, крафтова випічка, кулінарія) в єдину SMM-стратегію так, щоб показати масштаб підприємства та власної мережі магазинів. Сформувати міцний статус роботодавця.
• Зробити соцмережі стабільним каналом залучення клієнтів у торгові точки та підтримки щоденних продажів.
• Забезпечити системну роботу з локальною аудиторією.
• Розробити контент-стратегію для кожного напряму бізнесу:
  - хліб і лаваш — акцент на стабільності якості та виробництві;
  - крафтова випічка — акцент на асортименті та новинках;
  - кулінарія — акцент на зручності рішень для щоденних покупок.

• Сформувати єдиний візуальний образ бренду як «свого виробника», що працює на впізнаваність і довіру.
• Проводити регулярні фото- та відеозйомки виробництва, магазинів і кухні, створювати контент для постів і stories.
• Забезпечити системний постинг у Instagram та Facebook.
• Спрямувати окремий фокус на:
  - стимулювання відвідуваності торгових точок;
  - просування кулінарного напряму;
  - запуск рекламних кампаній для залучення персоналу.

• Вести адміністрування сторінок у соціальних мережах:
  - відповіді на запитання в особисті повідомлення в Instagram та Facebook;
  - відповіді та реакції на коментарі під постами у стрічці та рекламних постах;
  - запрошення поставити “Подобається” людей, які реагували на рекламні публікації. Це збільшує кількість підписників сторінки.

• Ведення роботи з управління репутацією в соціальних мережах:
  - згладжування негативних відгуків/коментарів під постами, в особистих повідомленнях та під рекламними оголошеннями.

Результати SMM-просування пекарні-ресторану

Завдяки SMM просуванню пекарні та ресторану вдалося перетворити соцмережі на стабільний канал залучення покупців.

Після запуску SMM бренд отримав прогнозовану динаміку відвідуваності магазинів і замовлень обідів, що дозволило перетворити разові пікові сплески на стабільний щоденний попит і збільшити повторні покупки.

Ключові показники ефективності:

• Кількість підписників у соцмережах: Instagram – 14 729, Facebook – 8 962
• Зростання залученості аудиторії: Instagram – 43%, Facebook – 37,9%
• Охоплення: +36%
• Органічне охоплення: +22%
• Локальність аудиторії: Кременчук – 40,6%

Комплексне SMM-просування мережі пекарень в Instagram та Facebook

Ми виконали комплексне просування мережі пекарень в Instagram та Facebook, щоб забезпечити стабільну присутність бренду, підвищити довіру клієнтів і стимулювати щоденний попит.

Що ми зробили:

• Розробили стратегію – спланували контент і рекламні кампанії з урахуванням особливостей аудиторії, сезонності продуктів та цілей продажів.

 

• Створюємо контент – пости, історії та reels, які демонструють продукцію, процес приготування і новинки меню, поєднуючи інформаційний та продаючий формат.
• Забезпечуємо регулярність – підтримуємо щоденну присутність бренду у Instagram та Facebook для постійного контакту з аудиторією.
• Запускаємо рекламу – таргетовані кампанії, які приводять трафік, нові замовлення, інформують про новинки чи акції та стимулюють повторні покупки.
  
  

 

• Проводимо аналітику – відстежуємо ефективність контенту і реклами, щоб оперативно коригувати стратегію та покращувати результати.
• Відстежуємо тренди та створюємо сучасний контентдля всіх digital-каналів.

 

AI-контент: генеруємо діджитал-фото та відео для Ilona Bakery

Для ефективного просування Ilona Bakery у соцмережах ми періодично використовуємо AI-контент. ШІ чудово зарекомендував себе як інструмент для створення оригінальних матеріалів. Такий підхід дозволяє нам створювати незвичайні фото та відео, привертаючи увагу локальної аудиторії.

Це дозволяє поєднувати живий контент із реальних магазинів і виробництва з цифровими матеріалами — фото, відео та AI-креативами. Завдяки такій синергії соцмережі працюють ефективніше: привертається увага підписників та стимулюється шерінг контенту, що збільшує перегляди та охоплення.

 

Як працює ефективна комбінація SMM і PPC:

• SMM – ми вибудували довіру та експертність завдяки щоденній присутності бренду в соцмережах.
• PPC – ми приводимо трафік на сторінки, отримуємо нові замовлення, комунікуємо з аудиторією та стимулюємо повторні покупки цікавим та апетитним контентом.

Ця системна робота дозволила поєднати контент і рекламу, щоб одночасно підвищувати лояльність клієнтів і збільшувати продажі.

Стратегія просування харчового бізнесу у соціальних мережах

Команда Zwebra створює комплексну стратегію просування бізнесу в соціальних мережах для харчового бренду, адаптуючи її під кілька напрямів діяльності та актуальні тренди SMM. Вона охоплює виробництво, магазини, кулінарію та обіди, сегментуючи контент і рекламу відповідно до різних цілей і аудиторій.

Виконані роботи:

• Аналіз формату бізнесу та аудиторії – визначили особливості продуктів, поведінку клієнтів і цільові сегменти.
• Розподіл контенту за напрямами – створили окремі блоки для виробництва, магазинів, кулінарії та обідів, підбираючи тон комунікації під кожен сегмент.
• Типи контенту – іміджевий, продуктовий, виробничий, торговий (магазини), обідній та кулінарний, залучаючий (Stories), розважальний, корисний (поради та рецепти) та вакансії.
• Регулярність – щоденний постинг та Stories, жива комунікація з аудиторією, постійна присутність бренду, що формує довіру, впізнаваність та стабільність.
• Візуальна стратегія – акцент на фото та відео для продуктів та реклами; тестуємо різні типи контенту (фото, відео, рілси, каруселі), щоб відповідати сучасним трендам Instagram та Facebook та максимально ефективно використовувати соцмережі.

Оптимізація стратегії просування

Ми провели тестування і виявили, що деякі підходи не давали очікуваного ефекту. Зокрема:

• замінили креативи, щоб зробити їх більш апетитними та привабливими, а отже більш привабливими та ефективними;
• спростили офери, щоб підвищити конверсію і зацікавленість.

Побудова продуктових воронок:

–> Окремі кампанії за напрямами:

• виробництво (хліб, випічка, кулінарія)
• обіди
• сімейні набори
• святкові пропозиції
• власна мережа магазинів

–> Дослідження різних аудиторій:

• нові клієнти
• постійні покупці
• look-a-like аудиторії

Завдяки цій стратегії просування бренду ми забезпечили системну присутність бренду, підвищили довіру клієнтів та залучили нових покупців, використовуючи контент і рекламу в синергії.

Таргетована реклама для мережі пекарень

Ми реалізували комплексну таргетовану рекламу пекарні в Instagram та Facebook, щоб залучати покупців у магазини, просувати обіди та продуктові кампанії, а також підтримувати рекламні активності вакансій. Кампанії були побудовані з урахуванням локальної аудиторії: геотаргетинг охоплював Кременчук та радіус 30 км навколо міста, що дозволило ефективно залучати клієнтів без зайвих витрат бюджету.

Для підвищення ефективності ми синхронізували рекламу з контентом бренду: пости та Stories у соцмережах працювали в парі з таргетованими кампаніями, підсилюючи повідомлення та формуючи довіру до бренду.

Також ми запустили окремі блоки кампаній для реклами магазинів в Instagram та Facebook, щоб стимулювати відвідуваність торгових точок і підтримувати постійний потік клієнтів.

1. Залучення покупців у магазини

Ціль: підвищити відвідуваність торгових точок
Локальний таргетинг: Кременчук + 30 км
Формат: відео/карусель з продукцією та акційними пропозиціями
KPI: перегляди – 29 814, взаємодії —80 , дії в профілі – 21

2. Просування обідів

Ціль: збільшити продажі готових обідів
Аудиторія: нові та постійні клієнти
Формат: Stories та короткі відео з готовими наборами
KPI: взаємодії – 39 812, вартість взаємодії – $0,01

3. Продуктові кампанії

Ціль: підвищення інтересу до новинок та сезонних пропозицій
Формат: фото та відео продуктів у рекламі та соцмережевому контенті
KPI: перегляди – 43 693, взаємодії – 137, дії в профілі – 21

4. Реклама вакансій

Ціль: залучити кандидатів для роботи у магазинах і виробництві
Аудиторія: локальні користувачі та look-a-like сегменти
Формат: каруселі та відео з презентацією бренду і умов роботи
KPI:
(повідомлення) CPC – $1,95, конверсії – 55, охоплення – 18 449
(трафік на сайт) CPC – $0,02, конверсії – 6 462, охоплення – 209 153

 

Ця системна робота дозволила не лише залучати нових покупців, а й підвищувати лояльність постійних клієнтів, формуючи стабільний попит на продукцію мережі. Досягнуті результати не лише підтвердили ефективність наших рішень, а й закріпили довіру до бренду, завдяки чому співпраця з нами триває вже понад два роки і перетворилася на стабільний, взаємовигідний партнерський проєкт.

Замовити SMM-просування пекарні, бренду або виробничого бізнесу в Zwebra

Звернувшись до Zwebra, ви можете замовити SMM-просування бренду для пекарень, локальних та виробничих бізнесів та інших компаній, які прагнуть системного росту та стабільності в digital. Ми будуємо комплексні стратегії під ключ, де контент, реклама та аналітика працюють як єдина система, а не окремі послуги.

Наша SMM агенція допомагає бізнесу масштабуватися, збільшувати охоплення та конверсії, одночасно зміцнюючи довіру до бренду. Такий системний підхід дозволяє брендам природно залучати аудиторію та зміцнювати довіру, одночасно досягаючи конкретних бізнес-результатів.

Zwebra допоможе вашому бренду:

• стабільно залучати клієнтів;
• перетворювати контент і рекламу на продажі;
• зміцнювати довіру та впізнаваність;
• прогнозовано збільшувати відвідуваність і повторні покупки.

Хочете побачити, як ваш бренд стабільно росте в digital та отримує прибуток? Залиште заявку, і ми підберемо ефективне комплексне рішення для вашого бізнесу.

Часті питання