15 вопросов разработчику: что нужно знать клиенту, которому нужен сайт

Планируете поход в веб студию? Нужен новенький сайт или редизайн старого? Наивно ждете, что разработчики сразу выдадут готовый продукт: на блюдечке с голубой каемочкой?

Дизайнеры, программисты, front end разработчики и другие — тоже люди: они не умеют читать ваши мысли, не могут сходу предложить классное решение и угадать, что именно вам нужно.

Планирование будущего сайта: зачем и к чему нужно готовиться

Чтобы лучше понять, зачем нужно готовиться к встрече с разработчиком, представим себе такую ситуацию:

Вы пришли к швее, чтобы пошить себе костюм. Вы приходите и говорите: хочу себе костюм с вау-эффектом, чтобы все ахнули.

Швея не против и шьет что-то не свое усмотрение. В итоге предложенный вариант вам не подходит и вы говорите: «А пошейте мне 3 костюма, а я выберу, какой лучше». Можете представить себе, чтобы швея шила три разных вещи?

Или выясняется, что для швеи костюм с вау-эффектом — это одежда, которая будет круто смотреться на какой-нибудь вечеринке, а вам нужен костюм на деловую встречу.

К чему это все? Старайтесь конкретизировать, что именно вам нужно, расскажите разработчику, кто вы, кто ваши клиенты, каким вы видите свой проект — никто не знает ваш бизнес лучше вас.

О том, к каким вопросам нужно быть готовыми, читаем дальше.

Встреча с разработчиком: 5 вводных вопросов при знакомстве с компанией

Первое, что обязательно заинтересует разработчика, это кто вы и что представляет из себя ваш бизнес. Будьте готовы максимально объективно рассказать о своей компании, роде деятельности, преимуществах и т.д.

У вас обязательно спросят:

1. Вы хотите новый сайт или нуждаетесь в редизайне старого? 

Если у вас нет сайта, всю разработку придется вести с нуля. Впрочем, редизайн старого сайта — не менее ответственное дело, с которым рано или поздно сталкивается любой бизнес. Технологии устаревают, на смену им приходят новые и ресурс нуждается в постоянном обновлении.

2. Расскажите о своей компании. Кто вы, какие продукты или услуги предлагаете?

Здесь вы должны максимально подробно рассказать о своем роде деятельности, о продуктах (уникальных продуктах) и услугах. Возможно, вам нужна промо-страница — для этого вам предложат отдельное решение или интернет магазин — тогда разработчик тоже знает, на что стоит делать упор.

3. У вас есть уникальное торговое предложение? Кто ваши конкуренты и чем вы от них отличаетесь?

Даже если на первый взгляд вам кажется, что вы торгуете одинаковой продукцией, возможно, есть разница в технологии изготовлении товаров, предусмотрена выгодная система скидок, у вас супер быстрая доставка или еще какие-то другие бонусы для клиентов. Не стесняйтесь — поделитесь всем этим со специалистами.

4. Приведите примеры сайтов, которые вам нравятся.

Будет хорошо, если вы сможете назвать несколько примеров. Заказчик должен иметь визуальное представление о том, на что вы ориентируетесь. Будет хорошо, если вы сможете рассказать, что именно вас привлекло на этих сайтах и что такого есть на сайтах конкурентов, что вы бы хотели видеть на своем сайте.

5. Кто ваша целевая аудитория? К какой возрастной группе относятся ваши заказчики?

Этот критерий может повлиять на дизайн и наполнение сайта. Он также помогает прояснить общую картину будущего сайта. Дополнительные вопросы: демографические признаки и другие характеристики, описывающие ваших клиентов.

Встреча с разработчиком: 5 обязательных вопросов по проекту

Следующий этап — уточнение всех деталей. Переходим непосредственно к «кухне» проекта:

6. Есть ли что-то особенное, что важно для успешной работы вашего сайта: нужна ли вам мобильная версия? Многоязычность? Широкий формат изображений? Что-то ещё?

Совет от Zwebra: будьте готовы вникнуть во все то, что спрашивает и говорит вам разработчик. От этого зависит то, насколько сильно ваш проект будет отвечать поставленным задачам.

От того, насколько вы включитесь в работу и будете готовы не просто пустить проект на самотек, а постоянно взаимодействовать со специалистами веб-студии, зависит то, насколько классный сайт вы получите на выходе.

Один из таких студийных примеров — разработка промо-сайта для компании SHITTY KITTY, предлагающего наполнитель для «суровых котов».

Наш заказчик был максимально заинтересован в успехе проекта, активно отвечал на все вопросы. Изначально мы придумали 3 концепции с разными анимационными эффектами и с разными ключевыми акцентами. Честно признаемся, заказчику понравились все 3 идеи. Благодаря тесному взаимодействию клиент получил крутой сайт, отвечающий всем его требованиям.

7.  Подумайте о трех вещах, без которых вы не представляете дизайн своего сайта.

Что для вас обязательно в дизайне, что может сделать сайт таким, чтобы вы сказали: да, это то, что надо! Соответственно, следующий пункт:

8. Назовите три вещи в дизайне, без которых, на ваш взгляд, вы могли бы обойтись.

Возможно, в итоге вы поменяете свои приоритеты, но исполнителю нужно знать, что для вас важно, а что — менее существенно.

9. Покажите корпоративные цвета компании или какая цветовая палитра кажется вам наиболее предпочтительной в дизайне?

10. Какой крайний срок или точная дата завершения вашего проекта вас устроит?

Возможно, некоторые вещи попросту не выйдет сделать качественно в короткие сроки, поэтому время также нужно уточнить.

Встреча с разработчиком: 5 дополнительных вопросов

Помимо всего вышеперечисленного, исполнитель также может спросить:

11. Планируете ли вы обновлять и наполнять сайт самостоятельно? (для этого нужна CMS). 

12. Можете предоставить готовый логотип и остальные графические элементы, которые вы планируете разместить на сайте?

13. Вам требуется копирайтер или вы планируете писать тексты самостоятельно?

Обратите внимание: подробнее о том, почему сайту нужны уникальные тексты, мы писали в этом материале.

14. У вас есть готовые графические изображения для сайта или вы планируете доверить их поиск и подбор дизайнеру?

15. Какие другие опции важны для правильной работы вашего сайта? Сюда можно отнести наличие форума или блога, подписку на ваши новости, возможность авторизации и многое другое.

Это краткий список вопросов, с которыми вы столкнетесь на встрече в веб студии. Скорее всего, у вас могут спросить гораздо больше, но те, которые мы привели вам выше — базовый набор, необходимый для того, чтобы не терять зря ничье время и максимально настроиться на одну волну.

Будущее вашего проекта не только в руках вашего разработчика, но и непосредственно в ваших собственных. Чем более вовлеченными вы будете, тем лучший результат можете получить. 

Качество результата также зависит от того, кому вы поручаете эту задачу.

Если ваш исполнитель — фрилансер и он — не мифический дракон о трех головах, справиться одному со всеми задачами проекта будет попросту невозможно. Либо будет сильно страдать качество.

Доверить разработку сайта стоит опытной студии с большим количеством специалистов по каждому направлению.

В таком случае, даже если у вас не так много времени на подготовку к будущему проекту, группа профессиональных разработчиков сможет легче и профессиональнее воплотить в жизнь все ваши пожелания.