Как настроить отслеживание конверсий в Google Analytics 4?

Отслеживание конверсий является важным компонентом цифрового маркетинга, позволяющим компаниям эффективно оптимизировать свою стратегию онлайн рекламы и продвижения.

Данный анализ дает всестороннее понимание того, как ведет себя ваша целевая аудитория. Используя конверсии GA4 вы выясните, насколько перспективен ваш проект и как часто пользователи совершают те действия, которые вы от них ожидаете: заполняют онлайн-формы или подписываются на рассылку, смотрят видео или покупают ваши товары.

В этом блоге мы рассмотрим процесс настройки конверсий в Google Analytics 4, благодаря которому ваш бренд получит важную информацию и сможет совершать новые шаги, направленные на его развитие.

Понимание отслеживания конверсий в GA4

Google Analytics 4 (GA4) — это новейшая версия Гугл Аналитики, предлагающая новые возможности и расширенные функции для отслеживания вашей ЦА (целевой аудитории) на разных устройствах.

Чтобы ваш проект почувствовал все преимущества нового метода отслеживания данных, вначале нужно позаботиться о миграции на Google Analytics 4, о которой мы рассказывали детально в предыдущей статье.

Конверсии в Google Analytics — это определенное действие, которое совершается пользователем на вашей площадке. Сюда относятся:

• покупка товара или услуг;
• просмотр видео;
• скачивание гайда;
• бесплатные пробные версии вашего продукта;
• сохранение товаров в Избранное;
• просмотр страницы;
• подписка на новостную рассылку;
• заполнение формы и др.

Отслеживание конверсий в GA4 поможет вам понять, как именно ЦА взаимодействует с вашим веб-ресурсом. Больше никаких границ: вы можете регистрировать буквально каждую конверсию, которая важна для успешного продвижения бизнеса.

Есть ли коэффициент конверсии в GA4?

Гугл Аналитика 4 отслеживает конверсии, создавая уникальное событие для каждого взаимодействия с пользователем. Этот аналитический инструмент фиксирует буквально все, что связано с поведением вашей целевой аудитории, начиная с устройства, с которого посетители просматривают ваш ресурс и заканчивая их местоположением.

Одним из ключевых отличий GA4 от Universal Analytics (старый метод отслеживания аналитики) является способ организации и сбора данных.

1. Модель данных в UA основана на сеансах, целях, а также на просмотрах страниц. В свою очередь, GA4 использует модель данных на основе событий, что обеспечивает большую гибкость в отслеживании пользовательских событий.
   
   События-конверсии в GA4 — это ключевые действия, которые указывают на намерения посетителей вашего сайта и, в конечном счете, влияют на бизнес-результаты.
   Чтобы вы могли регистрировать конверсии в GA4, сначала необходимо настроить события (вы настраиваете их на основе тех конкретных действий пользователей, которые вас интересуют). После настройки событий вы сможете отслеживать их с помощью специальной функции отслеживания.
   
   
2. Кроме того, GA4 предоставляет более продвинутые возможности машинного обучения для получения гораздо более четких прогнозов поведения ЦА.
   
   
3. Инструмент также предоставляет подробные отчеты о конверсиях, так что вы сможете использовать эти данные для улучшения своих маркетинговых стратегий и пользовательского опыта.
   
   

Настройка конверсий в GA4

Благодаря улучшенному функционалу GA4 требует другого процесса настройки, чем это было в предыдущей версии Universal Analytics.

Процесс настройки конверсии GA4 — это многоэтапный процесс, включающий создание событий конверсии, определение целей конверсии и настройку соответствующих параметров события.

При тщательном планировании владельцы сайтов получат всю необходимую для них информацию, которая должна помочь в разработке маркетинговых стратегий, направленных на развитие их бизнеса.

Создание события-конверсии

Прежде чем create conversion event в GA4, давайте разберемся, какие категории событий представлены в этом аналитическом инструменте:

• Автоматические события
  
  Это базовые события, которые автоматически отслеживаются GA4 без необходимости кодирования или настройки. Сюда относятся просмотры страниц, просмотры экрана и внутренний поиск по сайту.
  
  
• События расширенного измерения
  
  Эта функция позволяет собирать расширенные данные о конкретных взаимодействиях пользователей без необходимости дополнительного кодирования. Например, отслеживание прокрутки, загрузки, взаимодействие с видео и др.
  
  
• Рекомендуемые
  
  Сюда относятся GA4 conversion events, предлагаемые на основе категории вашего веб-ресурса. Их можно легко добавить с минимальной настройкой, и они могут дать много полезной информации о том, как ведут себя пользователи в вашей отрасли.
  
  
• Пользовательские
  
  Для этих событий требуются специальные коды отслеживания. Они используются для захвата конкретных взаимодействий пользователей, которые являются уникальными для вашего проекта. Примеры настраиваемых событий могут включать заполнение формы, нажатие кнопки или покупку продукта.

Переходим к тому, как создать событие конверсию в GA4.

1. Войдите в свою учетную запись Google Analytics.
2. Выберите «События» в главном меню навигации.
3. Нажмите кнопку «Создать событие».
4. Введите сведения о своем событии-конверсии, включая название события, описание и любые параметры, имеющие отношение к отслеживанию вашего события. Название должно быть уникальным и легко узнаваемым, так как это поможет вам идентифицировать и отслеживать события-конверсии в Google Analytics.
5. Откройте «Параметры события», нажмите кнопку «Добавить параметр», чтобы добавить к событию настраиваемые параметры события. Это позволяет вам добавлять дополнительные данные к вашему событию для отслеживания и анализа. В качестве параметра вы можете указать стоимость покупки, идентификатор продукта и др.
6. Настройте дополнительные параметры, такие как настраиваемые атрибуты или порог срабатывания, когда событие должно запускаться/активироваться.
7. Нажмите кнопку «Сохранить». Теперь вы можете использовать событие для отслеживания конверсий на своем веб-сайте!

Настройка отслеживания конверсий

Помимо создания всех необходимых вам событий, для успешной setting up conversions in GA4 нужно:

✔ Внедрить тег конверсии на свой веб-сайт
Вы можете сделать это с помощью Google Tag Manager, Google Ads или стороннего инструмента.

✔ Проверить свои настройки, чтобы удостовериться, что все работает правильно
Для этого этапа GA4 conversion setup вам понадобится Google Tag Assistant или аналогичный инструмент. Используя его, вы сможете проверить, что тег срабатывает, когда на вашем сайте происходит событие конверсии.

✔ Просмотреть данные о конверсиях
Для этого следует перейти на свой ресурс и нажать на «Конверсии» в разделе «Отчеты». Здесь можно увидеть, сколько конверсий вы получили, какие из них наиболее популярны и как они конвертируются на разных устройствах и каналах.

Сколько конверсий вы можете отслеживать в GA4?

В GA4 вы можете отслеживать неограниченное количество конверсий.

Это значительное улучшение по сравнению с предыдущей версией Universal Analytics, в которой было ограничение в 20 целей для каждого отчета.

Отслеживание путей конверсии в GA4

Пути конверсии в GA4 — это последовательность действий пользователя, которые приводят к желаемому для вашей компании результату, например, заказ товара или заполнение формы. Понимание путей конверсии важно, потому что оно помогает компаниям определить, какие точки соприкосновения или каналы наиболее эффективны для увеличения конверсии, а какие, гипотетически, нуждаются в улучшении.

GA4 предоставляет несколько отчетов для анализа путей конверсии:

• В отчете «Пути конверсии» показаны конкретные каналы и взаимодействия, которые приводят к конверсиям.
• Отчет «Анализ последовательности» помогает компаниям понять, в какой именно момент процесса конверсии пользователи от них уходят.
• В отчете «Анализ пути» показаны наиболее актуальные и популярные пути, которыми пользуются ваши посетители.

При анализе пути конверсии в GA4 также важны модели атрибуции. Они определяют, как ценность конверсии присваивается каждой точке взаимодействия на пути. В GA4 доступно несколько различных моделей атрибуции, включая модели «Первое взаимодействие» и «Последнее взаимодействие», «Линейная», «Затухание времени» и «На основе позиции».

Каждая из этих моделей может влиять на то, как анализируется и понимается путь конверсии, поэтому важно учитывать, что лучше всего соответствует вашим целям.

Устранение неполадок и оптимизация конверсий GA4

Самыми распространенными причинами почему конверсии GA4 не отображаются являются:

▶ Неправильная реализация кода отслеживания или параметров события. В этом случае нужно убедиться, что код отслеживания правильно реализован на всех страницах вашего веб-сайта.

▶ Неправильное отслеживание событий или их параметры. В этой ситуации нужно проверить, чтобы параметры события четко соответствовали тому, что вы хотите отслеживать.

▶ GA4 требует проверки событий. Когда события не проверены, они могут не отображаться в ваших отчетах о конверсиях. Если вы заметили, что не все события были подтверждены, следуйте инструкциям и рекомендациям Google по их проверке.

▶ Если код отслеживания не установлен должным образом или на вашем веб-ресурсе фиксируется низкая скорость загрузки страниц, это может привести к отсутствию отслеживания конверсий. Проверьте скорость загрузки страниц и предпримите действия по ее оптимизации.

▶ Блокировщики рекламы могут препятствовать правильной работе кода отслеживания, что также может привести к отсутствию конверсий в ваших отчетах. В этом случае мы рекомендуем протестировать свой веб-ресурс как с выключенными, так и с включенными блокировщиками рекламы. Это поможет убедиться, что ваш код отслеживания совместим с ними.

▶ Если вы по-прежнему не видите конверсий, исключите вариант с потерей данных. Так, если вы по ошибке удалили событие конверсию в GA4, вам всего лишь нужно воссоздать его и продолжить отслеживание конверсий.

Интеграция с Google Ads для отслеживания конверсий

Чтобы связать отслеживание конверсий GA4 с Google Ads, выполните следующие действия:

1. Войдите в свой аккаунт Google Ads.
2. Щелкните значок «Инструменты и настройки», расположенному в правом верхнем углу.
3. В разделе «Отслеживание» нажмите на «Конверсии».
4. Чтобы создать новую конверсию, выберите синюю кнопку «+ Конверсия».
5. Далее вас интересует «Импорт», где затем нужно выбрать «Google Analytics».
6. Выберите свой ресурс GA4, а затем укажите цель конверсии, которую вы хотите отслеживать в Google Ads.
7. Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс установки.

Преимущества связи аккаунтов конверсий GA4 и Google Ads включают в себя:

◆ Повышенная точность
Связывание ваших учетных записей гарантирует, что данные о конверсиях будут отображаться еще более точно.

◆ Упрощенная отчетность
Вместо того, чтобы переключаться между разными платформами для отслеживания своих кампаний, вы сможете просматривать все свои данные в одном месте.

◆ Лучшее понимание поведения ЦА
Отслеживая поведение посетителей сайта в нескольких точках взаимодействия, вы будете лучше понять путь своих клиентов и принимать более обоснованные решения о своей маркетинговой стратегии.

◆ Расширенный ремаркетинг
Позволяет создавать целенаправленные кампании ремаркетинга на основе информации, собранной в GA4.

◆ !Улучшенная отдача от рекламы
История конверсий сайта (отправка запросов или покупка товаров) собирается в GA4 и передается в Google Ads. Чем больше конверсий будет зафиксировано на сайте, тем точнее AI алгоритм Google Ads сможет сформировать портрет потенциально заинтересованной аудитории. А значит реклама будет показываться тем людям, которые с большой вероятностью совершат конверсию на вашем сайте. Эта технология позволяет улучшить качество показа объявлений и окупаемость рекламы (ROI).

Нужна помощь с настройкой отслеживания конверсий Google Analytics 4?

Отслеживание конверсий в GA4 играет решающую роль в цифровом маркетинге, поскольку позволяет сайтам измерять успех своих рекламных кампаний, регистрируя конкретные действия, которые способствуют достижению всех намеченных бизнес-целей.

Не уверены, что сможете выполнить такую настройку самостоятельно? Не ждите другого удобного случая - закажите настройку отслеживания конверсий в Google Аналитике 4 в компании Zwebra!

Мы знаем, как правильно настроить отслеживание конверсий в GA4, чтобы вы получали самую точную и ценную информацию о поведении своих клиентов и таким образом смогли оптимизировать свои маркетинговые усилия и отдачу о рекламы Google Ads!