Портфолио

SMM продвижение бейкери кафе Илона в Instagram

Марина Коробова

Продвижение аккаунта в Instagram: instagram.com/ilona_bakerycafe

Период продвижения: 5 мес. (февраль 2016 — по сегодняшний день)

Пакет SMM продвижения: Lite

О проекте

Bakery-cafe «Илона» - современный ресторан национальной армянской кухни в Кременчуге с качественным обслуживанием и ценами, доступными для людей со средним уровнем достатка. Это единственная в городе Кременчуг пекарня с открытой кухней, где посетителям видны все этапы приготовления хлеба и выпечки. Заведение было открыто в январе 2016 года известной украинской ТМ по выпечке хлебобулочных изделий "Илона".

Через месяц после открытия, нами была запущена рекламная кампания в социальных сетях.

Задача

  • Создание бизнес-аккаунта в Instagram
  • Поиск и привлечение целевой аудитории
  • Реклама заведения, своевременное предоставление информации об акциях, возможных изменениях, скидках и прочем.
  • Знакомство аудитории с только что открывшимся заведением
  • Привлечение посетителей с социальных сетей в кафе
  • Повышение лояльности
  • Разработка фирменного #тега. Для рекламы и связи между заведением и посетителями.
  • Создание постоянной аудитории 
  • Формирование положительной репутации заведения и поддержание активной обратной связи с подписчиками
  • Проведение анализа мнения клиентов о заведении, кухне, обслуживании и т.п. посредством отзывов и опросов.

С чего начали?

  1. Создали новый аккаунт: заполнили ключевую информации о заведении, контакты, ссылки, провели фотосессию, обработали и загрузили рекламную фотографию профиля.
  2. Настроили кросспостинг фотографий из Instagram в Facebook и Вконтакте
  3. Продумали уникальную стратегию продвижения, проанализировали и изучили все аспекты данного бизнеса.
  4. Подготовились к этапу рекламы аккаунта: продумали и создали уникальный # хэштег для заведения #ilonabakery 

    Хэштэги в обновлениях — это одна из ключевых составляющих сервиса. Именно при помощи хэштэгов пользователь сможет найти фотографии нужного бренда/ТМ/заведения

  5. Собрали нужный контент для публикаций: фото, которые нам предоставил заказчик + SMM специалист студии делал свою подборку фотографий для продвижения профиля
  6. Определились с нужной целевой аудиторией и начали работу по привлечению подписчиков
  7. Проявляли активность среди пользователей в интересующем регионе (Кременчуг): ставили лайки на фото подписчиков, благодарили за посещение заведения под соответствующей фотографией, отвечали на все комментарии, которые оставляли пользователи. 
  8. Использовали упоминание с помощью @ (личное обращение к пользователю), делали репосты со страниц посетителей в аккаунт бейкери кафе.
  9. Регулярно продумывали публикации с целью роста активности: использовали различные программы для создание яркого и  интересного контента. 


Результаты продвижения

  • 800 + целевых подписчиков: качественная живая аудитория, без ботов

  • Высокая активность аудитории

  • По результатам проведенного анализа, развитие фирменного тега #ilonabakery привело около 30% посетителей в новое заведение Bakery-cafe Илона. Была собрана большая база фотографий с клиентами, положительные отзывы и фотоматериалы: заведения, интерьера, блюд

 

  • Успешное продвижение тега #илона_гости

 

  • Проведение конкурсов

  • Оповещение об изменениях, новинках заведения, акциях

  • Постоянная взаимосвязь с клиентами, получение рекомендаций и отзывов

 

  • Презентация работы заведения «из-за кулис»

  • Использование различных программ, фильтров, интересных ракурсов для создания цепляющего фотоматериала

 

Подводя итог, заведение Bakery-cafe «Илона» получило большой поток клиентов, налаженную обратную связь, возможность в кратчайшие сроки оповещать аудиторию о всех своих изменениях и дополнительную мощную поддержку основной ТМ «Илона».

Работы по продвижению группы в соцсети Инстаграм продолжаются...

comments powered by Disqus

Подпишитесь на рассылку

Наш Twitter

У вас есть проект?

Давайте обсудим его!

Свяжитесь с нами, или оставьте заявку онлайн

+38 (098) 455 35 55

Заказать звонокОтправить запрос
smm

Остались вопросы?
Мы ответим

Оставьте заявку

и мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Оставьте свой номер

и мы свяжемся с Вами в ближайшее время